Доставка
Доставка мебели, приобретенной в салонах “Тиффани”
Доставка мебели, приобретенной в “Тиффани” может осуществляться самовывозом, для этого осуществляется приемка товара на складе Тиффани по количеству и качеству. В случае, если покупатель хочет осуществить доставку силами компании, то в таких случаях используется собственная служба доставки и используется транспорт, специально приспособленный для перевозки мебельной продукции. Погрузочно-разгрузочные работы осуществляют специально подготовленные люди, имеющие необходимый опыт для осуществления подобного вида работ.
Доставка мебели в пределах Санкт-Петербурга и ЛО
Стоимость доставки мебели в пределах Санкт-Петербурга 1 200 руб. Эта сумма не зависит от размеров, стоимости, времени и объема доставляемых предметов. За пределами Санкт-Петербурга стоимость транспортировки определяется из расчета 40 руб за 1 км.
Компанией «Тиффани» предусмотрена и бесплатная доставка в тех случаях когда стоимость доставляемой мебели превышает сумму 100 000 руб. В таких случаях компенсация транспортных расходов осуществляется за счет оптимизации логистики.
Мебель в каталоге , помеченная значком Быстрая доставка попадает под условия поставки 1-3 дня. Эта мебель находится на складе в Санкт-Петербурге, Москве или в салоне Тиффани.
Доставка мебели в другие регионы
Если транспортировка осуществляется на дальние расстояния, то Покупателю предлагается выбрать транспортную компанию с удобными условиями для сотрудничества всех участвующих сторон. Если у Покупателя нет предпочтений, то компания предлагает на свое усмотрение транспортную компанию исходя из собственного опыта и наличия филиалов в месте доставки.
Нас знают на мебельном рынке уже более 10 лет, поэтому мы гарантируем надежность сотрудничества. Мы работаем над тем, чтобы роскошная обстановка стала доступна широкому кругу покупателей.
Обязательны условием транспортировки мебели сторонними транспортными компаниями является условие контроля качества оказания услуг. Для этого компания после получения мебели на свой на склад осуществляет осмотр мебели на предмет целостности и отсутствия повреждений, осуществляет фото съемку, дополнительную упаковку и при необходимости обрешетку. Своим транспортом доставляет мебель в транспортную компанию и оформляет необходимые документы. При получении Покупателем мебели в месте выгрузки рекомендуется осмотр упаковки на предмет сколов, вмятин, потертостей, повреждений упаковки. Все повреждения должны быть отражены в “Акте приемки” на случай если повреждения упаковки определенным образом отразились на целостности самой мебели .
Правила доставки мебели
- Во избежание различных недоразумений, покупатель должен четко понимать наличие технических возможностей осуществления погрузочно-разгрузочных работ. Ширина дверей лифта, его расположение (боковой, прямой), ширина лестничных и дверных проемов. Консультироваться на эту тему при заказе, что позволит заблаговременно принять необходимые меры и исключить возникновение незапланированных неудобств. Данная мера позволит исключить нежелательные повреждения, сэкономит время, денежные ресурсы и сохранит хорошее настроение до конца покупки.
- С менеджером по доставке Вы всегда можете обсудить желательное время доставки и время сборки. Приурочить одно к другому или разнести по времени. Это все на усмотрение Покупателя. Периодически мебель может доставляться на адрес в нарушенной заводской упаковке. Это делается для того, чтобы убедиться в отсутствии повреждений на самой мебели при поврежденной упаковке.
- После получения мебели (если сборка не требуется) или после сборки Покупатель подписывает “акт приема-передачи” в котором отражает факт получения мебели по количеству и качеству, отражает все недостатки если таковые имеются. Крайне важно на момент оформления покупки в документах указывать адрес доставки, а не адрес прописки. Адреса и номера телефонов должны соответствовать действительности. Если у вас есть сомнения по поводу Вашего присутствия в городе на момент приемки товара, неплохо бы указать дополнительно номер кого-либо из близких людей.
- На всю предлагаемую мебель компания предоставляет гарантию 18 месяцев и более при условии, что доставку, подъем и сборку мебели осуществляют специалисты компании.